HUOM! Jos olette jättämässä palautetta Kela-taksikuljetuksesta, joka koskee tietyn asiakkaan yksittäistä matkaa, tarvitsemme vähintään seuraavat tiedot palautteen käsittelemiseksi:

– asiakkaan nimi
– asiakkaan syntymäaika
– asiakkaan puhelinnumero
– matkan tilaustapa ja tilausaika
– matkustusajankohta (päivä ja kellonaika)
– asiakkaan sähköpostiosoite
– asiakkaan asuinalue
– asiakkaan vapaamuotoinen palaute
– haluaako asiakas kirjallisen vastineen
– palautteen antajan tiedot (jos eri kuin asiakas)
– tilausvälityskeskus, jolta matka tilattiin (Pirkanmaa, Kanta-Häme)

Edellä mainitut tiedot ovat välttämättömyys silloin, kun palautteita käsitellään yksilöidysti.