15.12.2019
Taksi Tampereen mobiilisovellustilauksissa ja alueemme Valopilkku-tilauksissa ongelmia
Taksi Tampereen mobiilisovelluksen, Taksi Tampere Pro -mobiilisovelluksen ja alueellamme Valopilkku-sovelluksen kautta tehdyissä taksitilauksissa on ongelmia, ja tilaukset eivät tallennu oikein.
Jos sovelluksen kautta tehty tilaus ei onnistu, tai autoa ei saavu kohtuullisessa ajassa, kannattaa soittaa taksin tilausnumeroon 0100 4131 (2,84 e/puh + mpm/pvm) - keskuksemme palvelee 24/7 ja tilaukset voidaan vastaanottaa puhelimitse normaalisti sovellustilausten vikatilanteesta huolimatta.
Vianselvitys on parhaillaan kesken. Pahoittelemme viasta asiakkaille aiheutuvaa harmia!
Päivitys su 15.12.2019 klo 21:45: Nyt sovellusten kautta tehdyt tilaukset toimivat taas!
25.11.2019
Taksi Tampere Black Friday 29.11.
Ei perusmaksua Black Fridayn aikana 29.11.2019! Ajat Taksi Tampereen matkassa ilman perusmaksua 29.11.2019. ajan, mikäli olet tilannut taksisi Taksi Tampereen mobiilisovelluksella. Taksimatkan tulee alkaa vuorokauden 29.11. puolella
18.11.2019
Heijastin kampanja
Valoa pimeyteen! 20.11. Lapsen oikeuksien päivänä matkustamalla Taksi Tampereen matkassa saat laadukkaan, Suomessa valmistetun heijastimen. Tervetuloa siis matkaan!
07.10.2019
Kuljettajia tarvitsevat Taksi Tampereen yrittäjät
Voit löytää nettisivuiltamme osoitteesta https://www.taksitampere.fi/kuljettajia-tarvitsevat-taksiyrittajat/ taksiyrittäjiämme, jotka hakevat kuljettajia.
30.09.2019
Pirkanmaan pelastuslaitos ja Taksi Tampere yhteistyöhön
Pirkanmaan pelastuslaitos ja Tampereen Aluetaksi Oy (Taksi Tampere) ovat solmineet yhteistoimintasopimuksen, joka mahdollistaa pelastuslaitoksen tilaamaan takseja hälytysmenettelyin pelastustoiminnan evakuointitarpeisiin Pirkanmaalla.
Tavoitteena yhteistyössä Taksi Tampereen kanssa on ennen kaikkea saada ihmiset kuljetettua turvaan uhkatilanteessa mahdollisimman nopeasti. Pelastuslaitos antaa Taksi Tampereen tilausvälityskeskukselle tarvittavat tiedot tehtävästä ja sen suorittamiseen liittyvistä mahdollisista turvallisuustekijöistä. Uhkatilanne voi olla esimerkiksi tulipalo- tai muu onnettomuustilanne.
Lisätiedot:
Myynti- ja markkinointipäällikkö Tiina Pessi, Tampereen Aluetaksi Oy, puh. 050 3855649 tiina.pessi@taksitampere.fi.
Pirkanmaan pelastuslaitos, Tilanne- ja johtokeskus, puh. 03 565612.
26.09.2019
Uusi puhelinvaihdejärjestelmä
25.06.2019
Taksi Tampereen kesäale 1.7.-31.7.
Taksi Tampereen mobiilisovelluksen kesäale alkaa 1.7. klo 6.00 Kaikista Taksi Tampereen mobiilisovelluksella tehdyistä taksimatkoista saa -10% alennuksen 1.7.-31.7. 2019 sunnuntaista klo 6.00 torstaihin klo 20.00 saakka. Matkan tulee alkaa kyseisenä ajankohtana.
17.06.2019
Taksi Tampere ottaa käyttöön 1.7.2019 sesonkiajan
Taksi Tampere ottaa käyttöön 1.7.2019 alkaen sesonkiajan. Taksi Tampere sesonkiaika on käytössä perjantaisin ja lauantaisin klo 24-06, juhlapäivien aattoina sekä juhlapyhinä klo 24-06. Sesonkiaika voidaan ottaa käyttöön myös muina aikoina suurien massatapahtumien yhteydessä, jolloin autojen kysyntä on suuri. Sesonkiajan ollessa käytössä, on käytössä myös sesonkiajan taksa.
19.05.2019
Tilauspuhelut ohjautuvat varajärjestelmään huoltotyön vuoksi lauantain ja sunnuntain välisenä yönä 18.5. - 19.5.2019
Puhelinoperaattorimme kiireellisen huoltotyön vuoksi kaikki vastaanottamamme tilauspuhelut ohjautuvat varapuhelinjärjestelmään lauantain ja sunnuntain välisenä yönä 18.5. - 19.5.2019.
Puheluiden käsittely on hieman normaalia hitaampaa, ja jonotustoiminto ei ole käytössä - jos puhelusi ei yhdisty ensimmäisellä soitolla, yritäthän hetken päästä uudelleen. Huoltotyön pitäisi olla ohi sunnuntaiaamuna.
Taksi Tampereen mobiilisovellus toimii normaalisti, ja suosittelemme tavallisen taksin tilaamista sovelluksen kautta huoltotyön aikana.
Pahoittelemme huoltotyöstä aiheutuvaa viivettä puhelinpalvelussamme!
15.05.2019
Taksin tilausnumeromme p. 0100 4131 toimii jälleen
Taksitilausnumeromme tekninen häiriö on ohi. Tilausnumeromme p. 0100 4131 toimii jälleen.
12.03.2019
Lyhyt päivityskatko tilausvälitysjärjestelmässämme ti 12.3. klo 21 alkaen
Tiistaina 12.3.2019 kello 21 alkaen päivitämme tilausvälitysjärjestelmäämme. Päivityksen arvioitu kesto on noin 10-15 minuuttia, ja tuona aikana taksitilauksien välittäminen autoille on normaalia hitaampaa. Päivitys koskee kaikkia välittämiämme taksitilauksia, eli Taksi Tampereen kokonaisvälitysalueen taksitilauksia, Pirkanmaan ja Kanta-Hämeen Kela-taksitilauksia, sekä Lempäälän ja Kanta-Hämeen sote-taksitilauksia. Puhelinpalvelumme toimii päivityksen aikana normaalisti, mutta puheluiden hetkelliseen ruuhkautumiseen kannattaa varautua.
Pahoittelemme asiakkaillemme päivityksestä mahdollisesti aiheutuvaa viivettä taksin tulemisessa!
31.12.2018
Hyvää uutta vuotta 2019! Vinkkejä onnistuneeseen taksitilaukseen
Uusi vuosi, uudet kujeet! Vuoden vaihtuessa juhlakansan on syytä varautua taksien ja tilauslinjojen voimakkaaseen ruuhkautumiseen, joten otathan juhlamielen lisäksi mukaasi roppakaupalla kärsivällisyyttä.
Taksin voi tilata tuttuun tapaan puhelimitse numerosta 0100 4131 (1,84 €/puh + pvm/mpm) sekä Taksi Tampereen omalla applikaatiolla. Tilauksen onnistumiseksi tarvitaan mahdollisimman tarkka osoite, jotta kohtaatte tilaamasi taksin kanssa helposti.
Taksi Tampere kiittää nykyisiä ja tulevia asiakkaitaan kuluneesta vuodesta, nähdään ensi vuonna monta, monta kertaa!
17.11.2018
Tilauspuhelut ohjautuvat varajärjestelmään la 17.11. kello 22 alkaen - mahdollista viivettä puheluiden vastaanottamisessa
Taksikeskuksemme ottaa tilauspuheluita vastaan varajärjestelmän kautta lauantaina 17.11.2018 noin kello 22 alkaen puhelinoperaattorimme huoltotyöstä johtuen. Varajärjestelmää käytetään arviolta vähintään kaksi tuntia.
Kaikki hoitamamme tilauspuhelut ohjautuvat varapuhelinjärjestelmään (esim. Taksi Tampereen tavallinen taksi ja invataksi, Kanta-Hämeen ja Lempäälän sote-taksi sekä Pirkanmaan ja Kanta-Hämeen Kela-taksi). Puheluiden vastaanottaminen on hieman normaalia hitaampaa ja puheluiden jonotustoiminto ei huoltotyön aikana toimi, mutta normaalit tilausnumeromme ovat kuitenkin toiminnassa.
Jos taksikeskukseen on hankala päästä soittamalla läpi, kannattaa soittaa hetken päästä uudelleen. Tavallisen taksin tilaus kannattaa tehdä Taksi Tampereen mobiiliapplikaation kautta. Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa viivettä tilauspuheluissa ja toivomme, että pääsisimme mahdollisimman nopeasti yön aikana käyttämään normaalia puhelinjärjestelmäämme!