Osa-aikainen tuntityöntekijä taksikeskukseen
Oletko sinä etsimämme positiivisella asenteella ja tarkkuudella varustettu asiakaspalvelija taksinvälitystyöhön? Jos asiakaspalvelu on sinulle sydäntä lähellä ja haet osa-aikaista työtä, hae osaksi ammattitaitoista työyhteisöämme!
Taksi Tampere (Tampereen Aluetaksi Oy) vastaa Tampereen ja lähialueiden taksien ajovälityksestä ja ajosopimuksista. Tampereen Aluetaksi Oy:ssä on yli 500 taksia ja hoidamme vuosittain noin kaksi miljoonaa taksitilausta Tampereelle sekä ympäristökuntiin. Tavallisen taksin tilausvälityksen lisäksi hoidamme myös mm. Pirkanmaan ja Kanta-Hämeen maakuntien Kela-taksivälitystä, sekä Kanta-Hämeen ja Lempäälän sote-taksien tilausvälitystä. Voit tutustua tarkemmin palveluvalikoimaamme osoitteessa https://www.taksitampere.fi/palvelut/.
Etsimme nyt osa-aikaisia tuntityöntekijöitä täydentämään Taksi Tampereen asiakaspalvelutiimiä ja työskentelemään taksikeskuksen monipuolisten asiakaspalvelutehtävien parissa. Taksikeskuksemme on toiminnassa 24/7, ja haemme tällä hetkellä tuntityöntekijöitä ensisijaisesti osa-aikaiseen vuorotyöhön ja kiireavuksi esimerkiksi viikonloppujen tai suurien tapahtumien ajalle. Tuntityöntekijöiden on halutessaan mahdollista tehdä myös satunnaisia arkipäivävuoroja.
Taksivälitystyötä tehdään ensisijaisesti puhelimitse ja vastaanotamme tilauspuheluita asiakkailta, yrityksiltä. autoilijoilta ja hoitolaitoksilta. Lisäksi työssä tehdään matkojen yhdistelyä ja käsitellään internetin kautta tehtyjä tilauksia. Työssä tulet työskentelemään noin viiden eri järjestelmän parissa. Ajotilausten välittäjänä pääset tekemään tavallisen taksin välitystyötä, ja monipuolisuutta työnkuvaan tulee mm. vastuullisesta Kela-taksin sekä Kanta-Hämeen sote-taksin kanssa tehtävästä välitystyöstä. Aiempi työkokemus taksivälitystyöstä katsotaan eduksi.
Edellytämme hakijalta:
-Iloista asennetta, reipasta otetta työhön sekä tinkimätöntä asiakaspalveluasennetta
-Itseohjautuvaa työotetta ja tiimityötaitoja
-Hyviä tietoteknisiä taitoja ja kykyä omaksua uudet järjestelmät nopeasti
-Paineensietokykyä ja tarkkuutta nopeatempoisessa työssä
-Valmiutta vaihteleviin työvuoroihin (vuorot ovat kuitenkin sovittavissa joustavasti)
-Asiakaspalvelukokemusta
-Kokemus taksivälitys- tai puhelinpalvelutyöstä katsotaan eduksi
Tarjoamme:
-Mielenkiintoisen ja haasteellisen työtehtävän
-Hyvän työporukan ja tekemisen meininkiä
-Kattavan perehdytyksen ja tiimiesimiehen tuen työllesi
-Kannustavan palkkauksen
Mikäli kiinnostuit tehtävästä, hae paikkaa lähettämällä hakemuksesi sekä CV osoitteeseen rekrytointi@taksitampere.fi ma 25.11.2019 kello 9:00 mennessä. Laita viestisi aiheeksi ”Syksy 2019, tuntityöntekijä taksikeskukseen”, jotta osaamme kohdentaa hakemuksesi oikealle taholle. Haastattelemme hakijoita jo ennen hakuajan päättymistä – valinnat tehdään ja työ alkaa heti sopivien henkilöiden löydyttyä!
Tiedusteluihin tehtävästä vastaa palvelupäällikkö Johanna Kauppi, puh. 050 304 4053.